通信ソフトNo.1メーカーのリモートコントロールソフト LAPLINK 13

保守サポートサービス

LAPLINK 13 保守サポートサービス
「LAPLINK 13 保守サポートサービス」は、お客様が毎日安心して業務を行えるようにご用意した有料のサポートサービスです。たくさんのメリットをご用意しましたので、ぜひご利用ください。

保守サポートサービスの内容

サポート方法
（内容）		 電話・Eメール
サポート		 無償バージョンアップ マスターディスク・
マニュアル補償		 最新情報/
メール配信
保守サポートサービス 期間制（1年間） ○ ○ ○ ○
標準サポート インシデント制
（2インシデント）※		 ○ × × ×
※1ライセンスにつき2回までサポートを受けることができます。インシデントの消費期限は商品の販売終了から1年です。

1.専用電話・Eメールでの優先サポート

商品の操作や機能などの不明点、運用上の障害などに関するお問い合わせに対応します。専用ダイヤルで専門のスタッフがお答えしますので、電話待ちもなく対応もスムーズです。電話だけでなく、Eメールでも受付します。
※本サービスの受付時間は、平日9：00 ～ 12：00、13：00 ～ 17：00です。土曜、日曜、祝日、弊社特別休業日は、本サービスも休業します。

2.バージョンアップ プログラムを無償提供

リビジョンアップはもちろんのこと、バージョンアップについても最新プログラムを無償で提供します。常に最新バージョンの「LAPLINK シリーズ」で安心して運用いただけます。

3.マスターディスク・マニュアル紛失時の無償提供

マスターディスク（CD）やマニュアル（冊子）を紛失した場合、新しいマスターディスクやマニュアルを無償でご提供します（年1回のみ）。
※ライセンス購入の場合、保守対象のライセンスと同時購入したマスターディスク、マニュアルが無償提供の対象となります。

4.最新情報のEメール配信

最新の技術情報やリビジョンアップ情報をEメールでお届けします。更新情報をすぐに入手できるので、常にソフトウェアを最新の状態に保つことができます。
お問い合わせ
ご購入後のサポート
商品ラインアップ

LAPLINK 13

2ライセンスパック：税込16,590円

優待版・乗換版もご用意しております。
よくある質問

関連情報

バージョンアップ情報

企業ユーザー向け情報

その他

お客様の声（前バージョン）

体験版を送っていただいて、こちらの環境で動作確認できたのが非常にありがたかったです。他社にない親切さだと思います。使い勝手も動作速度も非常に良く、今のところ言うことなしです。今後また2台目3台目とライセンス購入予定です。

（福岡県/深川様）

LAPLINKを使うようになって、遠くまで行く必要がなくなりました。実際に操作を見せながら説明できるので便利です。

（東京都/中村様）

LAPLINKはインタラクティブ性があり、こちらの操作内容を遠隔地にいるユーザーに伝えながら、メンテ作業や教育ができるという部分がいいと思います。
また、リモート接続をする際に煩わしい設定も必要なく、セキュリティーも確保されているのがいいと思います。

（東京都/薮谷様）
インターネット接続ガイド