LAPLINK ヘルプデスク価格

サポートを受けるお客様のPC台数に関わらず利用料は定額。
ヘルプデスク業務に最適な料金体系。

「LAPLINK ヘルプデスク」は、同時接続数ライセンスによる年額サービスです。オペレータ側、お客様側ともにインストールによる料金の発生はなく、どのPCから利用しても構いません。ライセンス数分、同時にリモート接続を行うことができます。

【同時接続数ライセンスとは】
オペレータがお客様のリモートサポートを開始すると「1ライセンス」が使用中となります。
2人のオペレータがそれぞれ同時にお客様をリモートサポートする場合「2ライセンス」が必要となります。

通常版

■ ライセンス価格

ライセンス数	サポートセンター側 1ライセンスあたりの利用料
	1年	1か月
1 ～ 9 ライセンス	200,000円（税込 210,000円）/1ライセンス	18,000円（税込 18,900円）/1ライセンス
10 ～ 49 ライセンス	180,000円（税込 189,000円）/1ライセンス
50 ～ 99 ライセンス	160,000円（税込 168,000円）/1ライセンス
【パッケージ内容】マスタCD-ROM、導入ガイド、契約証書

■ 追加オペレータID価格

契約された1ライセンスを複数のスタッフが交代で使用する場合に、各スタッフを識別するために必要な登録情報です。スタッフごとに区別してサポート履歴の記録や、使用できる機能の設定を行えるようになります。

※【例】 1ライセンスを3名のスタッフが使用する場合は、追加オペレータIDを2オペレータ分契約してください。

オペレータ数	追加オペレータID 1オペレータあたりの利用料
オペレータ数	1年	1か月
1 ～ 49 オペレータ	5,000円（税込 5,250円）/1オペレータ	500円（税込 525円）/1オペレータ
50 ～ 99 オペレータ	4,500円（税込 4,725円）/1オペレータ	450円（税込 472円）/1オペレータ
100 ～ 499 オペレータ	4,000円（税込 4,200円）/1オペレータ	400円（税込 420円）/1オペレータ

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乗換え用（他社リモートサポートソフトを使用中の方を対象とした特別価格の商品です。）

【対象期間】 2012年3月末日まで（ご好評につき延長しました）
【対象ソフト】 RemoteCall／Rsup、NTRSupport
※その他のリモートサポートツールをお使いのお客様は弊社営業部までお問い合わせください。
※乗り換え版での初回契約期間終了後に、契約を更新される場合には通常価格が適用されます。

■ 乗換え用ライセンス価格

ライセンス数	サポートセンター側 1ライセンスあたりの利用料
ライセンス数	1年
1 ～ 9 ライセンス	120,000円（税込 126,000円）/1ライセンス
10 ～ 49 ライセンス	108,000円（税込 113,400円）/1ライセンス
50 ～ 99 ライセンス	96,000円（税込 100,800円）/1ライセンス
【パッケージ内容】マスタCD-ROM、導入ガイド、契約証書

■ 乗換え用追加オペレータID価格

オペレータ数	追加オペレータID 1オペレータあたりの利用料
オペレータ数	1年
1 ～ 49 オペレータ	3,500円（税込 3,675円）/1オペレータ
50 ～ 99 オペレータ	3,150円（税込 3,307円）/1オペレータ
100 ～ 499 オペレータ	2,800円（税込 2,940円）/1オペレータ