購入前のQ&A
- どんなファイルでも復元できますか。
- 復元できないケースについて教えてください。
- 削除したメールを復元することはできますか。
- 検索後の自動分類に対応した約180種類のファイル以外は復元できないのですか。
- 誤ってフォーマットしたドライブからファイルを復元することはできますか。
- Windowsを再インストールした場合、ファイルを復元することはできますか。
- 抹消ソフトで消去したファイルは復元できますか。
- プレビューで表示された検索ファイルは、確実に復元できますか。
- Adobe Illustrator形式のファイル（.ai）を復元することはできますか。
- フロッピーディスクやMO、Zipのデータは復元できますか。
- CD/DVDやBlu-ray（BD）メディアのデータは復元できますか。
- メモリカードやUSBメモリのデータは復元できますか。
- NTFSの圧縮ドライブ上のデータは復元できますか。
- デジタルカメラ内の画像ファイルを復元できますか。
- NAS（LAN接続型ハードディスク）やネットワークドライブ上のデータは復元できますか。
- 乗り換え版の対象となる他社商品は何ですか。
- NetBookなどCD-ROMドライブが標準で付属していないパソコンでこのソフトを使えますか。
- Windows 7の「Windows XP Mode」や「VMware」、「Boot Camp」などの仮想化環境で使用できますか。
- 勘定奉行、PCA会計、弥生会計 といった会計ソフトのデータは復元できますか。
- iPodのデータは復元できますか。
- Macintoshで使用しているハードディスク（HDD）のデータは復元できますか。
回答
- どんなファイルでも復元できますか。
- データ領域に削除したファイルの情報が残っていれば、どんなファイルでも復元の可能性があります。 ファイルを削除したからといって、ハードディスク（HDD）上からファイルそのものが削除されるわけではありません。ファイルシステム（FAT、NTFSなど）にDELETE情報が書き込まれて再利用領域として扱われるだけで、実際には消えずに残っています。 「Superファイル復活 4」は、ファイルシステムのDELETE情報を追って検索し、残存するデータ領域を分析/推論してファイルを復元させるソフトです。 なお削除後にそのハードディスク（HDD）を使用し続けると、対象ファイルを上書きして、本当にファイルを消してしまいます。そのため、ファイルを削除した際はそのハードディスク（HDD）を使用せず、直ちに復元作業を行うことをお勧めします。
【ご注意】
破損ファイルなどを修復するソフトではありません。そのためすでに壊れているファイル、Windowsやアプリケーションの復旧、リカバリなどはできません。また、すべてのデータの復元や修復を保証するものではありません。 - 復元できないケースについて教えてください。
- 一般的に下記のようなケースではファイルの復元ができません。
- 抹消ソフトでファイルを消去した場合。
- 物理的な破損や電気的な破損をした場合。
- Windows上でドライブ/メディアとして認識できない場合。
- その他、復元未対応のデバイスから復元する場合。
- ファイルを削除した後も長時間パソコンを使い続けた場合。
- デジタルカメラ上で画像データを消去した場合やフォーマットした場合（機種により異なります）。
【復元しやすい環境にするためのアドバイス】- 重要なデータは、Windowsが入っているドライブではなく別のドライブに保存してください。
- ハードディスク（HDD）は使い続けると断片化しますので、定期的に最適化を行ってください（最適化することによって断片化は修復されますが、最適化前まで復元可能だったファイルは復元不可能になります。ご注意ください）。
- ファイルシステムがNTFSの場合、他のFAT16、FAT32などに比べて断片化しにくくなっています。NTFSでフォーマットしてお使いになることをお勧めします。
- 削除したメールを復元することはできますか。
- メールデータの保存方法によって異なります。Outlook / Outlook Expressなどの場合、トレイ単位で1ファイルとなっているため1通ずつ個別に復元させることはできません（トレイ単位の復元は、メールファイル（.pst .pab / dbx）を検出して復元できます）。一方、メール1通を1ファイルとして保存するタイプのソフトは、メールソフト上で削除しても、エクスプローラーなどから削除しても復元できる可能性があります。
- 検索後の自動分類に対応した約180種類のファイル以外は復元できないのですか。
- 復元できます。「その他の拡張子」として分類されます。
- 誤ってフォーマットしたドライブからファイルを復元することはできますか。
- 復元できます。最初のステップで「ドライブスキャン」を選択して復元作業を進めます。
- Windowsを再インストールした場合、ファイルを復元することはできますか。
- Windowsを再インストールした際に、書き込みが行われていない領域にあったファイルは復元できる可能性があります。上書きされてしまったファイルについては復元できません。
- 抹消ソフトで消去したファイルは復元できますか。
- 復元できません。
- プレビューで表示された検索ファイルは、確実に復元できますか。
- プレビューで表示が確認できたファイルは復元できる可能性が高いファイルと判断できます。
プレビューに対応していない種類のファイルに関してもファイルの状態により、復元できる可能性はあります。ただしすべてのファイルが復元できることを保証するものではありません。ファイルの中身が完全に正しいかどうかは、実際にファイルを復元して対応アプリケーションで開いてみるまでわかりません。 - Adobe Illustrator形式のファイル（.ai）を復元することはできますか。
- EPSファイルまたはPDFファイルとして検索されます。ファイルの種類の選択で「グラフィック」グループから「Encapsulated Postscript ファイル」および「ドキュメント」グループから「PDFドキュメント」にチェックを入れて検索してください。
- フロッピーディスクやMO、Zipのデータは復元できますか。
- フロッピーディスク/MO/Zipからの復元はサポートしていません。
- CD/DVDやBlu-ray（BD）メディアのデータは復元できますか。
- CD/DVD/Blu-ray（BD）メディアからの復元はサポートしていません。
- メモリカードやUSBメモリのデータは復元できますか。
- 復元できます。
- NTFSの圧縮ドライブ上のデータは復元できますか。
- 復元できます。
- デジタルカメラ内の画像ファイルを復元できますか。
- 復元できます。ただしデジタルカメラ上で画像を削除した場合、カメラの種類によって復元できない場合があります。Windowsと同様の削除方法であれば復元できますが、それ以外の削除方法の場合、復元の可能性は低くなります。削除方式についてはデジタルカメラメーカーにお問い合わせいただくか、体験版でお確かめください。
- NAS（LAN接続型ハードディスク）やネットワークドライブ上のデータは復元できますか。
- ネットワーク上のデバイスを対象としたデータ復元には対応していません。USB接続やIEEE1394接続など、外付けドライブとしてパソコンに直接接続する必要があります。
- 乗り換え版の対象となる他社商品は何ですか。
-
同系統の他社製商品をお持ちの方がご購入いただけます。
【対象となる他社商品 （順不同）】- ファイナルデータシリーズ
- 完全復元シリーズ
- Dr.Recovery
- 救出ファイル復元
- データレスキューシリーズ
- ファイルサルベージシリーズ
- NetBookなどCD-ROMドライブが標準で付属していないパソコンでこのソフトを使えますか。
- CD-ROMドライブが付属しないパソコンをご利用の方のために、オンラインよりプログラムをダウンロードしてご利用いただけるサービスをご用意しております。
- Windows 7の「Windows XP Mode」や「VMware」、「Boot Camp」などの仮想化環境で使用できますか。
- 仮想化環境で本商品を使用することはできません。
- 勘定奉行、PCA会計、弥生会計 といった会計ソフトのデータは復元できますか。
- 復元できます。勘定奉行、PCA会計については、SQLサーバーをデータベースとして使用しています。ファイルの種類の選択で、「データベース、財務会計」グループから「MS-SQL Server データベース」および「MS-SQL Server ログ」にチェックを入れて検索してください。弥生会計については、データベースとして独自のファイルフォーマットを使用してい ます。そのため検索を行うと、ファイルの種類の選択内容に関わらず「その他の拡張子」に 分類されます。
※会計ソフトによっては、データベースのファイルの構造がZip形式になっている場合があります。この場合は、ファイルの種類の選択で「一般」および「圧縮ファイル」グループから 「ZIP 圧縮ファイル」にチェックを入れて検索します。 - iPodのデータは復元できますか。
- 復元できます。なおiPhoneやiPod touchについては、Windows OS上でリムーバブルディスクとして認識されない（＝USBマスストレージクラスに対応しない）ため復元できません。
- Macintoshで使用しているハードディスク（HDD）のデータは復元できますか。
- Macintosh用ドライブ（HFSおよびHFS+フォーマット）からの復元はサポートしていません。なお、Macintosh環境でCDブート（またはUSBメモリブート）して本商品を利用することもできません。
- 商品ラインアップ
-
Super ファイル復活 4
- 他社商品で復元できなかった方
-
お得な乗り換え版をご用意しております。
- 競合製品との機能比較表
-
競合他社との比較をご覧いただけます。
