「SuperVista Utilities 」を起動したとき、【ライセンス認証エラー：ｘｘｘｘ】 が表示された場合は、以下の手順（確認内容）を実行することで、問題が解決できる可能性がございます。

■ 「認証エラー：103」の場合

このエラーはライセンス認証していない環境で、15日間を経過すると 表示されます。

【手順】

1. 「SuperVista Utilities」 をアンインストールしてください。
   ※アンインストールは、Windowsの［スタート］－［コントロールパネル］－［プログラムのアンインストール（プログラムと機能）］から、実行してください。
2. パソコンが再起動しましたら、インストールを実行してください。
3. インストールが完了しましたら、「SuperVista Utilities」を立ち上げ、ライセンス認証を行ってください。

■ 「認証エラー：400～603、999」の場合

このエラーは何らかの原因により、ライセンス認証の情報を持つファイルが確認できないときに 表示されます。

【手順】

1. 「SuperVista Utilities」をアンインストールしてください。
   ※アンインストールは、Windowsの［スタート］－［コントロールパネル］－［プログラムのアンインストール（プログラムと機能）］から、実行してください。
2. パソコンが再起動しましたら、インストールを実行してください。
3. インストールが完了しましたら、「SuperVista Utilities」を立ち上げ、ライセンス認証を行ってください。

■ 「認証エラー：1000～1007」の場合

このエラーは何らかの原因により、ネットワーク環境（インターネット）が正しく機能しないときに 表示されます

【手順】

1. パソコンや通信機器などを再起動して、確認してください。
2. ウイルスチェックソフトを一時的に「停止｣ の状態にして、確認してください。
3. しばらく時間を空けてから、認証できるかどうか、確認してください。

■ 「認証エラー：2021」の場合

このエラーは何らかの原因により、ライセンス管理サーバーに2重で登録されたときに 表示されます。

【手順】

1. 別のパソコン（A）に「SuperVista Utilities」をインストールし、エラーが表示された場合は、元のパソコン（B）から「SuperVista Utilities」をアンインストールして、再度（A）のパソコンでライセンス認証を行ってください。
   ※アンインストールは、Windowsの［スタート］－［コントロールパネル］－［プログラムのアンインストール（プログラムと機能）］から、実行してください。
2. OSの入れ替えやリカバリの実行のあと、同じパソコンに「SuperVista Utilities」をインストールし、エラーが表示された場合は、こちらを参照してください。