サポート情報

デジカメ@アニメ

よくある質問(Q&A)

2004/08/27 更新
Q.01 作成したアニメフォトをメールで送ると動きません。なぜでしょうか?
Q.02 デジカメ@アニメをインストール後、Windows98、98SE、MEからWindowsXPへアップグレードした場合。
Q.03 「パソコン@送信」「ケータイ@送信」サービスが利用できない。
Q.04 Windows XP Service Pack2で利用可能ですか?


Q.01 作成したアニメーションをメールで送ると動きません。なぜでしょうか?
A.01

デジカメ@アニメで作成されたアニメーションは「アニメーションGIF」という形式のデータファイルになります。メールで送った相手のパソコンでは、Microsoft Internet Exolorerなどのブラウザソフトウェア、または「アニメーションGIF」形式のファイルが正しく表示できるソフトウェアで読み込む必要があります。

MicrosoftのOfficeがインストールされているパソコンの場合、GIF拡張子が「Microsoft Photo Editor」に関連付けられていることがあり、このソフトではキャラクターは動きません。


以下の方法で”関連付け"できます。

  1. [スタート]-[プログラム]-[エクスプローラ]でエクスプローラを起動する
  2. [表示]-[フォルダオプション]でフォルダオプションウィンドウを表示します。
  3. [ファイルタイプ]のタブをクリックし、[登録されているファイルタイプ]から[GIFイメージ]を選択し、[編集]をクリックします。
  4. [アクション]の欄から[open]を選択し、編集をクリック。[アクションの編集GIFイメージ]ウィンドウを表示します。
  5. [アクションを実行するアプリケーション]にお使いのブラウザソフトウェアを登録します。
    インターネットエクスプローラをフォルダを変更せずインストールしている場合は、「C:\Program Files\Internet Explorer\Iexplore.exe」にあると思われます。
  6. [OK]→[閉じる]→[閉じる]とクリックする。
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Q.02 デジカメ@アニメをインストール後、Windows98、98SE、MEからWindowsXPへアップグレードした場合。
A.02

そのままお使いになられる場合は問題ありませんが、インストール/アンインストール時に注意事項があります。

  • 「デジカメ@アニメ」再インストール時の注意事項
    上書きインストールではなく、アンインストール後の再インストールをおすすめ します。
    「デジカメ@アニメ」ではXPにインストールする際、一部のファイル( Collection、iCollectionフォルダなど)を\Documents and Setting\AllUser\共有ドキュメント\InterCOM\DigiAnimeにコピーします。
    Windows98、98SE、MEではインストール時に指定したパスに これらのファイルをインストールしている為、上書きインストールを行うと、同じフォルダが2重に作成されてしまいます。不必要なファイルを2重に作成されるのを防ぐ為、再インストールは一旦アンインストールを行ってから実行してください。
  • アンインストール時の注意点
    管理者権限を持たないユーザーでアンインストールを行わないでください。
    Windows98、98SE、MEからWindowsXPへアップグレード環境では、 管理者権限を持たないユーザーがアンインストールを行ってもエラーメッセージが表示されません。
    アンインストールを続行してしまいますと、正常にアンインストールが行えず、
    ・「アプリケーションの追加と削除」から「デジカメ@アニメ」の表示が消えない。
    ・レジストリに情報が残ってしまう。
    といった問題が発生してしまいます。
    万一、アンインストールを行ってしまった場合は、管理者権限のあるユーザーでログインしなおし、 再度、「デジカメ@3Dアニメ」をインストールして下さい。その後アンインストールを行えば、これらの問題は解消されます。
  • 「デジカメ@アニメ」を再インストールする場合の注意点
    「デジカメ@アニメ」上書きインストールを行うと、以前に作成しておいたキャラクタが マイコレクションに表示されなくなってしまいます。
    Windows98、98SE、MEの環境で、インストール先にC:\Program Files\InterCOM\DigiAnimeを指定した場合、その下のCollection、iCollectionフォルダ内にある、必要なキャラクターファイルのバックアップをとっておいてください。
    上書きインストール後、C:\Documents and Setting\AllUser\共有ドキュメント\InterCOM\DigiAnimeの下に、バックアップしたファイルをそれぞれコピーしてください。
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Q.03 「パソコン@送信」「ケータイ@送信」サービスが利用できない。
A.03
  1. 体験版をご使用の方は「パソコン@送信」「ケータイ@送信」サービスはご利用になれません。
  2. 以下の方法で、ユーザー登録を行ってください。

    1. Windows の[スタート]ボタンをクリックし、[プログラム](Windows XP の場合は[すべてのプログラム])をポイントします。
    2. [デジカメ@アニメ] をポイントし、[ユーザー登録] をクリックします。
    3. [ユーザー登録を行いますか?] が表示されますので、[はい] をクリックします。
      (質問が表示されない場合、4.に進んでください。)
    4. ブラウザが起動し、インターコム ホームページの[新規ユーザー登録]ページに接続します。必要事項を入力して登録してください。
      登録方法はホームページ上で説明しています。
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Q.04 Windows XP Service Pack2で利用可能ですか?
A.04 利用可能です。ただし、Internet ExplolerでMY COLLECTIONを利用する場合、正しく表示されない事があります。
Windows の情報バーをクリックして、[ブロックされているコンテンツを許可]をクリックすることで正常に表示されます。
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