| よくある質問 (各カテゴリ内でよくいただく質問を集めました) | |
| Q.01 | 購入はどういう単位ですか? |
| Q.02 | インシデントとは何ですか? |
| Q.03 | Javaで組んだアプリケーションから呼び出しできますか? |
| Q.04 | ExcelやPDFのファイルを送ることはできますか? |
| Q.05 | 複数のアプリケーションから同時に 「まいと~く FAX」 を制御したいのですが? |
| Q.06 | インターコムでアプリケーションを作成してもらえますか? |
| Q.07 | 旧バージョンで作成したアプリケーションを使用できますか? |
| Q.08 | 相手が話し中、送信エラーなどの情報は取れますか? |
| Q.09 | 連続して複数のFAXを送るときの注意点はありますか? |
| Q.10 | 相手先ごとに異なる文書を送信することは可能ですか? |
| Q.11 | サンプルプログラムはありますか? |
| Q.12 | 送信手順はどのようになりますか? |
| Q.13 | ログの情報を利用できますか? |
| Q.14 | ナンバーディスプレイ情報は利用できますか? |
| Q.15 | 受信したファイルをエクスポートできますか? |
| Q.16 | まいと~く FAXを表示しないようにできますか? |
| Q.17 | どのようなファイルを送信できますか? |
| Q.18 | まいと~く FAX 9の入っていないマシンでAPI機能を利用することは可能ですか? |
| Q.19 | まいと~く FAX 8から、まいと~く FAX 9にバージョンアップするとどうなるのですか? |
| Q.20 | 利用できる言語はなんですか? |
| Q.21 | ActiveServerPages(ASP)から制御できますか? |
| Q.01 | 購入はどういう単位ですか? |
| A.01 | 連携アプリケーションを導入するパソコン1台あたり、OCX ライセンス (まいと~く FAX 9用)を1本ご購入ください。 ※サービスシリアルでインストールされたSOHOクライアントでは、
OCXライセンスをご利用いただけません。 |
| Q.02 | インシデントとは何ですか? |
| A.02 | インシデントとは、質問の数のことです。1インシデントは1質問となり、1回ないし複数回のやり取りを含め、質問の件が完了した時点で1インシデントを使用したことになります。1回の問い合わせに複数の質問が含まれている場合には、複数のインシデントを使用することになります。 インシデントの有効期間は商品のサポートサービス終了時 (商品の販売終了時より1年後)までとなります。 |
| Q.03 | Javaで組んだアプリケーションから呼び出しできますか? |
| A.03 | ActiveXコントロール機能をサポートしているアプリケーションで使用可能ですが、Javaはサポートしておりません。 |
| Q.04 | ExcelやPDFのファイルを送ることはできますか? |
| A.04 | 可能です。
まいと~く FAXのプリンタドライバを介すことで送信が可能です。 |
| Q.05 | 複数のアプリケーションから同時に「まいと~く FAX」 を制御したいのですが? |
| A.05 | 複数同時制御はできません。1対1のアプリケーション間通信のみサポートしています。 |
| Q.06 | インターコムでアプリケーションを作成してもらえますか? |
| A.06 | 弊社では、アプリケーション作成はしておりませんが作成依頼のできる会社をご紹介できます。 |
| Q.07 | 旧バージョンで作成したアプリケーションを使用できますか? |
| A.07 | 旧バージョンでの各メソッド・イベントとは上位互換性を持っていますので、旧バージョン用で作成したアプリケーションを、引き続きご利用いただくことができます。 ※ 「OCX ライセンス (まいと~く FAX 9用)」を購入していない場合は動作いたしません。
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| Q.08 | 相手が話し中、送信エラーなどの情報は取れますか? |
| A.08 | イベントなどで、送信結果を取得できます。 |
| Q.09 | 連続して複数のFAXを送るときの注意点はありますか? |
| A.09 | ExcelやPDFなどの外部アプリケーション用の文書を送る場合は注意が必要です。この場合は、まいと~く FAX のプリンタドライバへの印刷処理を介して送信を行います。印刷処理は非同期で動いているため、アプリーション側で印刷の終了を待つようにプログラムしてください。印刷の終了を待たない場合、誤って同報送信される場合があります。 |
| Q.10 | 相手先ごとに異なる文書を送信することは可能ですか? |
| A.10 | 可能です。 下記の例のようにAPIを呼び出してください。 【例】 (1) 「まいと~くFAX」と接続 (2) 相手先AさんのFAX番号や、その他送信に必要情報を指定 (3) 送信する文書を指定 (4) FAX送信開始要求 (5) 相手先BさんのFAX番号や、その他送信に必要情報を指定 (6) 送信する文書を指定 (7) FAX送信開始要求 (8) 相手先CさんのFAX番号や、その他送信に必要情報を指定 (9) 送信する文書を指定 (10) FAX送信開始要求 ・ ・ ・ |
| Q.11 | サンプルプログラムはありますか? |
| A.11 | はい。ご用意しております。 ユーザ様専用ページでダウンロードできます( Visual Basic .NET 2003 / Visual Basic 2005 )。 |
| Q.12 | 送信手順はどのようになりますか? |
| A.12 | 下記の手順でご利用いただけます。 送信開始コマンド呼び出し時に、イメージファイルが作成され、送信が開始されます。 ▼ 同報送信する場合
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| Q.13 | ログの情報を利用できますか? |
| A.13 | まいと~く FAX 9のAPI機能では、ログ上の次の情報を取得することが可能です。 【送信】 総ページ数 / 成功ページ数 / 送信日付 / 送信時刻 / 通信時間 / 通信速度 / FAXID / イメージファイル名/詳細リポート 【受信】 総ページ数 / 受信日付 / 受信時刻 / 通信時間 / 通信速度 / FAXID / イメージファイル名 / Fコード / 発信者番号 / 発信者名 / 詳細リポート |
| Q.14 | ナンバーディスプレイ情報は利用できますか? |
| A.14 | はい。取得できます。 |
| Q.15 | 受信したファイルをエクスポートできますか? |
| A.15 | はい。次の形式に変換することが可能です。 BMP/TIF/PCX/JPG/PDF |
| Q.16 | まいと~く FAXを表示しないようにできますか? |
| A.16 | 起動時のスプラッシュを非表示にはできません。また、まいと~く FAXは、タスクトレイに入った状態で動作可能です。 |
| Q.17 | どのようなファイルを送信できますか? |
| A.17 | Windowsのエクスプローラ上で送信したいファイルを右クリックしたときに ”印刷”というコマンドのあるファイルであれば送信可能です。 |
| Q.18 | まいと~く FAX 9の入っていないマシンで利用することは可能ですか? |
| A.18 | まいと~く FAX 9の入っていないマシンでは、ご利用いただけません。 |
| Q.19 | まいと~く FAX 8から、まいと~く FAX 9にバージョンアップするとどうなるのですか? |
| A.19 | プログラムを組み直す必要はございません。旧バージョンでの各メソッド・イベントとは上位互換性を持っていますので、旧バージョン用で作成したアプリケーションを、引き続きご利用いただくことができます。OCXライセンス(まいと~く FAX 9用)をご利用いただくことで、そのまま利用可能です。 ※DDE機能はご利用できません。 |
| Q.20 | 利用できる言語はなんですか? |
| A.20 |
| Q.21 | ActiveServerPages(ASP)から制御できますか? |
| A.21 | 大変申し訳ございませんが、まいと~く FAX はASPを考慮した仕様ではないためご利用いただくことができません。 |



