ご利用のLAPLINK 13 のバージョンやご環境により、正常にLAPLINK 14 へのバージョンアップが正常に行えない場合がございます。 下に該当されるお客様は、内容をご確認いただき、ご対応くださいますようお願い申し上げます。
バージョンアップ時にエラーが発生する場合がございます。
そのため、お手数ではございますが、まず最新版のバージョンである「Ver.13.06」にアップデートを行ってください。
その後、LAPLINK 14 へのバージョンアップを行ってください。
LAPLINK 13 本体の [ヘルプ]メニュー から [バージョン情報] にてご確認いただけます。
こちらからアップデートファイルをダウンロードしていただき、アップデートをお願いいたします。
※アップデートファイルはホスト用、ゲスト用と分かれております。ご注意ください。
LAPLINK 13 がインストールされたまま、Windows 10 へアップグレードされた環境にて、LAPLINK 14 へバージョンアップを行うと、LAPLINK 13 が正常にアンインストールできず、バージョンアップに失敗する場合がございます。恐れ入りますが、バージョンアップ前にLAPLINK 13 を手動でアンインストールしてから LAPLINK 14 のインストールをお願いいたします。
こちら のページ内容を参考にしていただき実行をお願いいたします。