サポート情報

まいと~く COLOR FAX

ご使用上の注意

2001/02/01 更新
Windows 95/98からWindows 2000へアップグレードする際のご注意

まいと~く COLOR FAXをインストールしたWindows 95/98をWindows 2000へアップグレードした場合、「Mytalk FAX」プリンタドライバが削除されてしまいます。
Windows 2000はWindows NTの後継にあたるため、インストールされていた、まいと~く FAXのWindows 95/98用プリンタドライバを移行しても使用できないためです。
この問題を回避するために、Windows 95/98からWindows 2000へアップグレードする際には以下の方法をとってください。


方法

まいと~く COLOR FAXをアンインストールし、Windows 2000へアップグレード後に改めてインストールし直す。

アンインストールする前に以下の作業を行ってください。

  • アドレス帳のバックアップ(TellBook.Adf, TellBook.Adi, TellBook.Adr)
  • FaxImage フォルダのバックアップ
  • FaxSave フォルダのバックアップ(保存しているものがある場合)
  • 自作した送付状のバックアップ

その他

印刷用のプリンタや、スキャナなどを使用される場合は、Windows 2000対応のドライバを使用するようにしてください。
詳しくは、各ハードウェアメーカーにお問い合わせください。

  • 外付けFAXモデムを使用されている場合は、FAXモデムの電源を入れてからパソコンの電源を入れるようにしてください。
    登録しているFAXモデム名が突然消えてしまうことがあります。その場合は、再度モデムの登録を行ってください。登録方法に付きましては、モデムメーカーにお問い合わせください。
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アプリケーション連携(API)

お客様独自のアプリケーションにまいと~くFAXを組み込んでお使いいただくことができます。