FAX送信詳細リポート/エラーコード

送受信エラーコードは、FAX クライアントのログの[詳細リポート]に表示されます。

「詳細リポートの内容について」と、「エラーコード(４桁)について」の両方を参照してください。

よくある質問も参照してください。 ここに記載されていないエラーコードについても記載しております。


【詳細リポートの内容について】

該当する項目をクリックしますと、メッセージとその対策方法が表示されます。

ユーザーによる中断 ファイル操作の失敗 途中異常終了
回線接続の失敗 電送シーケンスエラー 電送タイムアウト
トレーニングエラー 接続タイムアウト BUSY

NO DIALTONE

 ポートのオープン失敗 モデムの電源断
他のアプリケーションでポート使用中 管理者による中断 FAX サーバーの終了
BLACKLISTED モデム設定エラー  


【エラーコード（4桁）の見方】

 

詳細リポートのエラーコード

 

該当する段階（フェーズ）をクリックしますと、原因とその対策方法が表示されます。

【例】「 1A00 」は「× A ××の段階（ A のフェーズ）」になります 。

■×A××　Aの段階（フェーズ） ■×B××　Bの段階（フェーズ） ■×C××　Cの段階（フェーズ）
■×D××　Dの段階（フェーズ） ■×E××　Eの段階（フェーズ） ■×F××　Fの段階（フェーズ）



【詳細リポートの内容】

よくある質問では、ここに記載されていないエラーコードについても記載しております。

エラー項目

考えられる原因

対応方法
ユーザーによる中断 FAX送信中に、まいと～くクライアントでキャンセルを選択した場合

・よくある質問の、FAQ No. 0213を参照します。
ファイル操作の失敗

ファイルへの　アクセスが失敗した場合

・よくある質問の、FAQ No. 0266を参照します。
途中異常終了

通信途中に異常が発生した場合

・よくある質問の、FAQ No. 0257を参照します。

回線接続の失敗

接続タイムアウト

相手先に接続することができませんでした。

・よくある質問の、FAQ No. 0226を参照します。

電送シーケンスエラー

電送タイムアウト

 データ送受信中の一般的なエラーです。

[送信の場合]

・よくある質問の、FAQ No. 0270を参照します。

 

[受信の場合]

・よくある質問の、FAQ No. 0271を参照します。
トレーニングエラー データを送信する前、トレーニング中のエラーです。
BUSY モデムがBUSYを検出した場合です。

・よくある質問の、FAQ No. 0227を参照します。
NO DIALTONE 回線が正しく接続されていない場合

・よくある質問の、FAQ No. 0272を参照します。
ポートのオープン失敗 設定されているポートが存在しない場合

・よくある質問の、FAQ No. 0273を参照します。
モデムの電源断 モデムから信号が取得できなくなった場合

・よくある質問の、FAQ No. 0269を参照します。
他のアプリケーション
でポート使用中		 FAX Server以外の他のアプリケーションで通信ポートを使用している場合 ・よくある質問の、FAQ No. 0274を参照します。
管理者による中断 管理者が管理ツールのモニタから送信を中断した場合

管理者に確認します。
FAX サーバーの終了 通信が完了する前に、FAX Serverのサービスが停止した場合

管理者に確認します。

 

再送信をする場合は、まいと～くクライアントをサーバーに再接続してから再度送信要求する必要があります。その際[そのまま送信]は使用出来ませんので、[設定をして送信]を使用して再送信をします。
DELAYED
BLACKLISTED		 リダイヤル規制中の場合

・よくある質問の、FAQ No. 0208を参照します。
モデム設定エラー

モデムの初期化に失敗した場合

・毎回発生する場合

　よくある質問の、FAQ No. 0089を参照します。

 

・時々発生する場合

　よくある質問の、FAQ No. 0219を参照します。



【エラーコード-（4桁）】

よくある質問では、ここに記載されていないエラーコードについても記載しております。
エラーコードで検索してください。

■1A××　Aのフェーズ

フェーズＡで失敗しています。送信時のダイヤル時のエラーです。 受信では出ないエラーコードです。

☆★☆主なコードには次のものがあります。☆★☆

コード

考えられる原因

対応方法
1A00

モデムがBUSYを検出した場合

・よくある質問の、FAQ No. 0227を参照します
1A01 モデムがVOICE(音声)を検出した場合

相手先がFAX機では無く、電話機(音声)に接続している可能性があります。
エラーが頻繁に発生する場合は、以下を確認ください。

・相手先のFAX番号を確認します
・外線発信番号(0発信など)の設定が正しいか確認します

・よくある質問の、FAQ No. 0263を参照します
1A02 モデムがERRORを検出した場合

エラーが頻繁に発生する場合は、 よくある質問の、FAQ No. 0263を参照します
1A03

FAXモデムから「NO CARRIER」と返された場合

エラーが頻繁に発生する場合は、 よくある質問の、FAQ No. 0226を参照します
1A04 リダイヤル規制中の場合

よくある質問の、FAQ No. 0208を参照します
1A05 FAXモデムから「NO DIALTONE」と返された場合

エラーが頻繁に発生する場合は、よくある質問の、FAQ No. 0272を参照します
1A09 リダイヤル規制中の場合 よくある質問の、FAQ No. 0208を参照します
1A10 1．ダイヤル時に、FAXモデムからの応答がタイム
　　アウトしたため、送信開始時のコマンド送信に対
　　 しての応答が時間内に返ってこなかった場合
2．モデムが誤動作している場合

エラーが頻繁に発生する場合は、以下を確認ください

 1．モデムの電源を入れ直してみます
2．よくある質問の、FAQ No. 0263を参照します
3．よくある質問の、FAQ No. 0267を参照します
4．よくある質問の、FAQ No. 0208を参照します
1A20

ダイヤル時に、FAXモデムからATA(強制着信)コマンドと返された場合

エラーが頻繁に発生する場合は、 よくある質問の、FAQ No. 0263を参照します
1A29 ダイヤル時に、FAXモデムから「AT+FHNG」と返された場合

・モデムが対応していない可能性があります。推奨モデムをご利用ください。
・エラーが頻繁に発生する場合は、 よくある質問の、FAQ No. 0263を参照します
1A30 ダイヤル時に、FAXモデムから「NO ANSWER」と返された場合

エラーが頻繁に発生する場合は、 よくある質問の、FAQ No. 0226を参照します
1A31 原因が特定出来ない、その他のダイヤルエラー

対策も特定は出来ないエラーとななります。

エラーが頻繁に発生する場合は、以下を確認します。

1．よくある質問で、FAQ No. 0216を参照します。

2．よくある質問の、FAQ No. 0267を参照します。
3．よくある質問の、FAQ No. 0268を参照します。



■×B××　Bの段階（フェーズ）

【考えられる原因】
トレーニング時のエラーです。
本物のデータを送る前に、テスト的なデータを送って、その相手先と 正常にＦＡＸ通信できるかということをテストしている段階です。
用紙サイズ、用紙枚数などのやりとりもしています。

【対応方法】

・送信の場合は、再送信します
・よくある質問で、４桁のエラーコードで検索します。
・よくある質問で、詳細リポートの内容で検索します。

■×C××　Cの段階（フェーズ）
【考えられる原因】
データ送信中のエラーです。
これは、相手先とのトレーニングが終了し、相手がＦＡＸ機ということを認識し 本物のデータを送っている最中に何らかの原因でエラーが発生した場合です。

【対応方法】
・送信の場合は、再送信します
・よくある質問で、４桁のエラーコードで検索します。
・よくある質問で、詳細リポートの内容で検索します。

■×D××　Dの段階（フェーズ）

【考えられる原因】
改ページ処理中のエラーです。
これは、各ページのデータを送受信した後に、改ページの処理として、次ページの情報についてなどの通信中に、エラーが発生した場合です。

【対応方法】

・送信の場合は、再送信します
・よくある質問で、４桁のエラーコードで検索します。
・よくある質問で、詳細リポートの内容で検索します。

■×E××　Eの段階（フェーズ）

【考えられる原因】
フェーズＥで失敗しています。最後の終了処理中のエラーです。
【対応方法】

・送信の場合は、再送信してください
・よくある質問で、４桁のエラーコードで検索します。
・よくある質問で、詳細リポートの内容で検索します。

■×F××　Fの段階（フェーズ）

フェーズが特定できないエラーです。

 

【対応方法】

・送信の場合は、再送信してください
・よくある質問で、４桁のエラーコードで検索します。
・よくある質問で、詳細リポートの内容で検索します。