まいと～く VoiceFAX Center
お問い合わせ
| お問い合わせについて |
| まずは「よくある質問（Q&A）」をご覧ください。 「よくある質問（Q&A）」で問題が解決しない場合は、「お電話でのサポート」・「お問い合わせフォーム」をご利用ください。 |
次のような場合は、お問い合わせいただいた内容に対して回答できませんので、あらかじめご了承ください。
ユーザー登録されていない場合
- 「まいと～く VoiceFAX Center」のシリアル番号が確認できない場合 ※1
- 動作保証している環境以外でご使用の場合
- 「まいと～く VoiceFAX Center」が利用するレジストリ情報、INI ファイル情報、およびフォルダ構成などの環境情報を、直接変更してご使用の場合
- 自作のコンピュータなど、メーカーの保証がないコンピュータをご使用の場合
- マルチプロセッサを搭載したコンピュータをご使用の場合
- 日本国外でご使用の場合
- 無償ユーザー サポート期間を過ぎ、「年間保守サービス」のご契約がない場合 ※2
- お客様固有のアプリケーション設定、作成、保守などについてのお問い合わせの場合 ※3
※1 シリアル番号をお聞きしますので、あらかじめご用意ください。
シリアル番号は、まいと～く VoiceFAX Center マスタ CD-ROM のケース、またはパッケージに同梱のハガキ(商品ユーザー登録証)に記載されています。
※2 無償ユーザー サポートは、商品のご購入日から 180 日間となります。
それ以降のサポートは、あらかじめ「年間保守サービス」をご購入していただく必要があります。「まいと～く VoiceFAX Center」のご購入から3か月以内にご注文ください。詳しくはこちらをご覧ください。
※3 API を利用して作成したプログラムの解析やプログラミング方法、システム全体に関するお問い合わせは、お電話では受け付けておりません。メールのみのサポートになります。
お電話でのサポートは別途、「年間保守サービス」のご契約が必要です。こちらをご覧ください。
■ インターネットでのサポート
■ お電話でのサポート
お電話でのサポートに関しては、「導入ガイド」をご参照ください。
