よくある質問(Q&A)
| Q.01 | 検索に時間がかかってしまいます。 |
| A.01 | ドライブの容量やハードディスクの転送速度、回転数によって時間は変わります。 また、特に「フォーマット復活」は分析に時間がかかりますので、フォーマットや領域解放をしていない場合は、「フォーマット復活」を実行する必要はないでしょう。「高速スキャン」や「完全スキャン」を実行してください。 他に時間がかかる原因として、Q.03を参照してください。 |
| Q.02 | 「フォーマット復活」が最強ですか?時間がかかっても「フォーマット復活」を行えば間違いないのでしょうか? |
| A.02 | いいえ。通常は、「フォーマット復活」を使用する必要はありません。 まず「高速スキャン」を行い、復活させたいファイルが見つからない場合は「完全スキャン」を行ってください。 「フォーマット復活」は、フォーマットや領域解放してしまった場合に利用してください。 詳しくは、ユーザーズガイド「付録 1-3 フォーマットしたハードディスクからの復活」を参照してください。 |
| Q.03 | 「完全スキャン」や「フォーマット復活」で MPEGファイルを検索していますが、検索に時間がかかってしまいます。 | ||||||
| A.03 | MPEG ファイルを復活させたい場合は、「高速スキャン」を使用します。復活するファイルの種類の設定では、[Multimedia]内の[MPEG Multimedia file]を選択(チェック)します。
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| Q.04 | 削除したファイルを復活するために、適した環境を教えてください。 | ||||||
| A.04 | 断片化を解消します。
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| Q.05 | 「高速スキャン」を行いましたが、削除したファイルが見つかりません。 |
| A.05 | 下記の方法をお試しください。 |
| Q.06 | 検索結果の文字の色には、赤、黒、および青があります。どのような違いですか? |
| A.06 | 検索時にはファイルの形式を解析していますが、ファイル名がその形式の本来の拡張子ではない場合は、赤い文字で表示されます。例えば、Excelファイルなのに拡張子が「.xls」ではない場合などです。 また、NTFSの圧縮機能を利用したファイルは、青い文字で表示されます。 |
| Q.07 | 検索結果の[状態]に表示されている、「かなり良い」「破損」などの意味を教えてください。 | ||||||||||||||
| A.07 | このファイルが使用していた総クラスタのうち、すでに他のファイルが使用しているクラスタの量によって、表示が異なります。
すでに他のファイルが使用している場合は、率が下がります。 ※消失ファイルとは、ファイル名、サイズなどファイルの属性情報が失われているファイルのことをいいます。 |
| Q.08 | 検索結果で、[種類]に表示されている拡張子のフォルダではなく、[Other Deleted Files]に分けられてしまうことがあります(例:[種類]には「doc」と表示されるが、[Word]フォルダではなく、[Other Deleted Files]フォルダに分けられてしまう)。 |
| A.08 | 「Other Deleted Files」は、ファイルの種類が不明なファイルです。そのため、検出時のファイル名の拡張子が[種類]に表示されています。 この質問の例では、解析した結果が不明だった(Word 形式と判別されたわけではない)ため、[Other Deleted Files]に分けられましたが、もともとのファイル名の拡張子が「.doc」だったため、[種類]には「doc」と表示されています。 |
| Q.09 | あるフォルダからファイルを削除し、その後「ごみ箱」を空にしました。削除したフォルダで検出されたファイルに、復活したいファイルがありません。 |
| A.09 | 一度「ごみ箱」へ入ったファイルは、削除前のフォルダではなく、「ごみ箱」フォルダから見つかる場合があります。「ごみ箱」フォルダから見つかったファイルも確認してください。ごみ箱]フォルダについては、『ユーザーズ ガイド』の P.4-5 の【「ごみ箱」フォルダの追加について】を参照してください。 |
| Q.10 | 直前に削除したファイルが見つかりません。 |
| A.10 | ファイルを削除して「ごみ箱」を空にした際、システムがそのファイルを隠し領域に移してしまい、検出できなくなる場合があります。 これは、Windows がファイルを削除した直後であっても、確実に復活できるように削除しているわけではないためです。Super ファイル復活では最大限復活を試みますが、「完全スキャン」でも検出できない場合、そのファイルは復活できません。 |
| Q.11 | 削除したファイルを探していますが、該当するファイル形式にありません。 |
| A.11 | 一部を損失したデータは、該当する形式ではなく[ Other Deleted Files ]に分けられたり、他の形式と判断される状態になっている可能性があります。 |
| Q.12 | 検索で見つかったすべてのファイルを、一覧表示したいのですが。 | ||||||
| A.12 | 左側の「ファイルの種類のリスト」で、[検索結果]にフォーカスを移すと、右側のリストにすべての検索結果が表示されます。
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| Q.13 | 「検出されたフォルダ」や「更新日時」などでソートしたいのですが。 |
| A.13 | 検索結果の項目名をクリックすると、その項目でソートされます。 クリックするごとに、昇順 / 降順が変わります。検出されたフォルダでソートしたいときは、[フォルダ]項目をクリック、更新日時でソートしたいときは[更新日時]項目をクリックしてください。 |
| Q.14 | 検索するファイルの種類を選択する画面(ウィザード / [オプション]ダイアログ)には、[Text Documents]が3種類あります。違いは何ですか? また、テキスト ファイルを復活したい場合は、どれにチェックを付ければ良いのでしょうか? |
| A.14 | 違いは、テキスト ファイル内で使用されている文字コードです。
テキスト ファイル内には様々な文字コードが存在しています。検索時には、3種類すべてにチェックをつけることをお勧めします。 |
| Q.15 | Outlook Express データの復活方法を教えてください。 |
| A.15 | こちらを参照してください。 |
| Q.16 | Outlook データの復活方法を教えてください。 |
| A.16 | こちらを参照してください。 |
| Q.17 | 検索結果に復活したいファイルが複数あります。一度に複数のファイルにチェックを付けることはできますか? |
| A.17 | 下記の操作を行います。
また、検索結果の左側ウィンドウ[ファイル タイプ ビュー]および[フォルダビュー]タブで、フォルダにチェックを付けると、そのフォルダに分類されたすべてのファイルがチェックされます。 |
| Q.18 | 「Super ファイル復活」のCD-ROMが読めません。 |
| A.18 | CD-ROMのファームウェアが古い場合があります。使用しているパソコンのメーカー ホームページで、CD-ROMの新しいファームウェアが公開されているかどうかを確認してください。 新しいファームウェアが公開されている場合は、適用を行います。または、他のCD-ROMドライブを使用してください。 |
| Q.19 | 検索結果に表示される[Partition]とは何ですか? |
| A.19 | [Partition]には、パーティション情報ファイルが格納されます。復活させる必要はありません。 |
| Q.20 | 「フォーマット復活」を実行すると、ファイル検索の後に「xx ファイルを分析中です(xx )」と表示されます。何をしているのですか? | ||||||
| A.20 | ファイル情報(名前、サイズ、ドライブ上の場所)を分析し、検索されたファイルに対して正しい情報を割り当てています。正しく情報が割り当てられたファイルは、[ファイルタイプ ビュー]タブの[Recovered Partition]に表示されます。
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| Q.21 | 復活したいファイルが検索結果に表示されません。 |
| A.21 | ハードディスクが上書きされてファイルの種類が変わってしまい、そのファイルの種類以外のところに格納されている可能性があります。他のファイルの種類や[Other Deleted Files]内も探してください。フィルタ機能を使えば探しやすくなります。 |
| Q.22 | CD/DVDへ復活することができません。 |
| A.22 | 「Wnaspi32.dll」ファイルが古い可能性があります。 ファイル復活をインストールすると、このファイルもインストールされますが、他のライティングソフトがインストールされている場合は、そのソフトが持っている「Wnaspi32.dll」が優先して使用されます。 ライティング ソフトの開発元へお問い合わせいただき、最新の「Wnaspi32.dll」ファイルを取得してください。 |
| Q.23 | 検索中に「メモリー不足のため、これ以上ファイルを検索することができません。一度、検索されたファイルを保存してから、再度 "xxx" セクタ(クラスタ)から検索を始めてください。」と表示されます。どうすればいいですか? |
| A.23 | 次の処理を行ってください。
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| Q.24 | 復活させたいファイルの形式が、[復活したいファイルの種類を選択してください]画面にありません。 |
| A.24 | 「高速スキャン」と「完全スキャン」で検出できる可能性があります。次の処理を行ってください。
「FDISK」などのコマンドを使って領域を開放してしまい、すでにドライブとして割り当てられない状態の場合は、「フォーマット復活」でドライブ内を検索し検出できる可能性があります。ただし次の条件をすべて満たしている必要があります。
条件を満たしている場合は、次の作業を行ってください。
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| Q.25 | ドライブのアイコンが Super ファイル復活 2 のアイコンになってしまった。 |
| A.25 | ダウンロード版の Super ファイル復活 2 のファイルをドライブ(例えばC:\) 直下に解凍すると、この現象が発生します。解凍した Super ファイル復活 2 のファイルをドライブ直下以外の場所へ移動することで現象が改善されます。
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| Q.26 | [状態]が[かなり良い]ファイルやプレビューできるファイルは完全な状態で復活することができますか? |
| A.26 | 復活できる可能性については、[検索結果]の[状態]や、プレビューの内容を目安に判断してください。[状態]が[かなり良い]場合や、プレビューで内容が確認できるファイルは復活できる見込みが高いファイルと判断できます。しかし、すべてのファイルが復活できることを保障するものではありません。ファイルの中身が完全に正しいかどうかは実際にファイルを復活して、対応したアプリケーションで開いてみるまで分かりません。 ファイル復活では独自のプレビュー機能を利用しています。ファイル復活でプレビューできたファイルがお持ちのアプリケーションで開けるかどうかは分かりません。 |
| Q.27 | MP3 ファイルが分割された状態で検出されてしまう。 |
| A.27 | MP3 ファイルは断片化した状態でハードディスクに格納されることがあります。その場合、検索を行うと、分割された状態で検出されます。復活させたい MP3 ファイルのサイズをあらかじめ指定することで、分割されずに MP3 ファイルが検出できる可能性があります。 下記の方法をお試しください。
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