サポート情報

SmartHDD Pro ハードディスク診断

よくある質問（Q&A）

2008/11/07 更新
Windows Vista環境での使用について
Q07061901 「リソース」の［PC情報］タブと［リソース比較］タブの［WindowsプロダクトID］が表示されていません。
Q07061902 「リソース」の［リソース比較］タブの［Windows］の［バージョン］が正しく表示されていません。
Q08110701 Windows XPでは、診断できていた内蔵ハードディスクをWindows Vista環境に変更すると正しく表示されない。または、「SMART機能はサポートされていません」と表示される。


Q. ［07061901］
「リソース」の［PC情報］タブと［リソース比較］タブの［WindowsプロダクトID］が表示されていません。
A. Windows Vista環境での機能制限になります。
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Q. ［07061902］
「リソース」の［リソース比較］タブの［Windows］の［バージョン］が正しく表示されていません。
A. Windows Vista 環境での機能制限になります。
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Q. ［08110701］
Windows起動時に「サーバー使用中」画面が表示されます。
A. Windows Vistaに変更すると、内蔵ハードディスクのドライバが変更されます。
そのため、内蔵IDE/SATA接続していても、マザーボード、ドライバの関係でWindows Vistaが【SCSI接続】と認識している場合がございます。この場合は、「SmartHDD Pro ハードディスク診断」はSCSI接続に対応していないため、診断することができません。
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