このメッセージが表示された場合は、以下の項目を確認してください。

• 入力したシリアル番号を、もう一度確認してください。
• シリアル番号ではアルファベットの「O」（オウ）、「l」（小文字のエル）、「I」（大文字のアイ）は使用しておりません。インストール時には「0」（ゼロ）、「1」（イチ）として入力してください。
• すべて半角で入力してください。

アンインストール時は、以下の項目を確認してください。

• アンインストールを行うと、ライセンス認証を解除します。ネットワークに接続された環境で行ってください。
• インストールした時と同じユーザーでログオンしてください。
• 「SmartHDD PCcare」を終了した状態で、アンインストールを行ってください。
• アンインストール時は、必ずパソコンの再起動を行ってください。

ソフトウェアの不正コピーを防止するための技術のことです。

ライセンス認証はインターネットに接続されている状態で、SmartHDD PCcare をアンインストールすることでライセンス認証が解除されます。
このエラーは何らかの原因により、ライセンス管理サーバーに2重で登録されたときに表示されます。
インターコム会員ページよりお客様でライセンス認証の解除が可能です。
今回現象の発生してしまったパソコンのライセンス認証の解除を行い、再度ライセンス認証を行なってください。

【手順】

1. こちらよりお客様のインターコム会員ページにログインします。
   ※会員登録がお済みでないお客様は会員登録行なってください。
2. 「左端の「会員メニュー」から 「ご購入製品の確認と登録」をクリックします。
3. 「ご購入商品の確認と登録」画面が表示されましたら、
   ライセンス認証情報の確認を 行いたい商品をクリックします。
4. 該当する登録商品が表示されましたら、確認を行いたい商品の右端にある
   「認証情報」ボタンをクリックします。
5. すでに認証されているパソコンの情報(PC 名、OS バージョン、Mac アドレス、登録日)が表示されます。
6. 認証情報を解除されたい場合は、該当するパソコンの右端にあります 「解除」ボタンをクリックします。
7. 認証情報からお客様の情報が解除されましたら、新しいパソコンへインストールしてご利用ください。

　　　(注)　誤って「解除」ボタンを押してしまった場合は、再度インストール
　　　　　　 し直してご利用ください。