当社クラウドサービスにおけるデータセンター障害の影響について
2026年10月8日
平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当社のクラウドサービスが使用しているデータセンター(IDCFクラウド)において障害が発生しております。
本件に関して、以下の通りご案内します。
1.障害発生日時
2026年10月7日(水)午前3時40分頃
2.情報漏洩およびサービスへの影響について
情報漏洩:現時点で情報の漏洩・流出は確認されておりません。
稼働状況:以下の該当商品について、正常にご利用いただけることを確認しております。
【該当商品】
- BiwareCloud
- LAPLINK 14
- MaLionCloud
- RemoteOperator Enterprise
- RemoteOperator Helpdesk
- RemoteOperator 在宅
- Web給金帳Cloud
- まいと~く Cloud
3.今後の対応について
当社では、データセンター事業者からの逐次報告を注視・確認すると共に、お客様への影響を最小限に抑えるよう最善の対応を継続してまいります。
新たに開示すべき情報や状況の変化が生じた場合は、本ページにて速やかにご案内します。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
以上
