《株式会社MAP様》
従業員のITリテラシー教育に「MaLion」のアラート機能を活用。「Pマーク」「ISMS認証」取得のためMac端末とWindows端末を一元管理

「MaLion」以外に導入を検討されたツールはありましたか。

条件に合う3商品を選定し、試用版を実際に使用してみて「必要な機能が足りない」「使い勝手が悪い」と感じる製品は落としていきました。最終的に「MaLion」を選んだ理由としては、大きく次の2点が挙げられます。

導入の決め手

• Mac端末の管理に対応している点

  本社やリモート環境に混在する、Mac端末とWindos端末を漏れなく一元管理するため「Mac端末対応」が最重要条件でした。

• 管理コンソールが使いやすい点

  導入後は、社内ヘルプデスクへ運用を移管することを考えていました。スムーズに移行するために、専門的な知識がなくても操作できるよう「管理コンソールの使いやすさ」と「ログ管理のしやすさ」を重視しました。実際に導入して、使い方の教育や研修を行っていますが、わかりやすく直感的に操作できるUIだと感じています。サポート体制も充実しており、使い勝手には非常に満足しています。

導入状況について教えてください。

本社勤務のシステム管理者2名で全体の端末管理を行っています。管理対象は、本社とリモート勤務者の端末を合わせて約100台です。本社勤務者も、リモート勤務者もインターネット経由で「MaLion」に接続し、全端末の情報をクラウド上で管理しています。

株式会社MAP様 システム概要図

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「MaLion」の活用状況はいかがでしょうか。

「MaLion」を導入したことで、リモート環境も含めた社内の全端末の状況を24時間、操作ログによる可視化ができるようになりました。

さらに、Webアクセスの制限（SNSやクラウドサービスの使用制御）、USBデバイスの制御（メディアは読み込みのみ、USBマウスは使用可能）、各PCの制御（コントロールパネル機能制限、ファイル共有ソフトやSNSソフトなどのアプリケーション制御）といった機能を利用しています。

また、「MaLion」の導入と同時に、ITリテラシー研修の内容と連動させたオリジナルのアラートを出しています。例えば、SNSの閲覧に対しては「業務に必要な場合は申請してください」、許可されたUSBデバイスであっても、接続した場合は「読み込みのみ可能となっています」などのメッセージが表示されます。導入当初は、従業員から「操作をしていたらアラートが出たがどうしたらよいか」といった問い合わせへの対応が増えましたが、あえてメッセージを出すことで「何が・なぜ危険なのか」「どうすればよいのか」「PC操作は会社で管理・記録されている」ということが身に付きやすいと考えました。ITリテラシー研修、「MaLion」導入の周知、アラートの表示を並行して行うことで、従業員のセキュリティ意識が、より深く根付いてきています。

「MaLion」の導入によって、端末や場所を問わずに、共通の設定での管理が可能になりました。「Pマーク」と「ISMS認証」の取得に向けて「MaLion」を活用しつつ、PDCAを回しはじめたところです。操作の「わかりやすさ」と「使いやすさ」が管理にかかる労力の低減につながっています。

その他、「MaLion」に関する今後の活用方針についてお聞かせください。

コロナ禍を経て、働き方の多様化が急激に進んだと感じています。確実な労務管理のために、「MaLion」と勤怠管理システムとの連携などを検討予定です。これからも、「MaLion」を有効活用して、管理の質と従業員の意識の向上を目指していきたいと思います。