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LAPLINK 13 サポート

サポート終了のご案内

「LAPLINK 13」のサポートサービスは終了いたしました。

2024年10月31日（木）をもちまして、現在掲載しているサポート情報の提供を終了いたします。

サーバー稼働状況
サーバーメンテナンス
インターネットサーバーの定期メンテナンスのため、毎週木曜日午後12時00分から午後12時30分まで（木曜日が祝日の場合は前日）はインターネット接続が繋がりにくい状況が発生します。
ご迷惑をお掛けし大変恐縮ですが、メンテナンス時間は短縮できるよう努めますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

LAPLINK 13 からLAPLINK 14 へのバージョンアップについてのご注意事項

よくある質問

よくある質問はこちらをご覧ください。

ダウンロード

アップデートファイル （ゲスト版用）

この修正モジュールは「LAPLINK 13 ゲスト」専用です。「LAPLINK 13 ゲスト」をインストールしていない環境には適用できません。

ダウンロード

アップデートファイル （ホスト版用）

この修正モジュールは「LAPLINK 13 ホスト」専用です。 「LAPLINK 13 ホスト」をインストールしていない環境には適用できません。

ダウンロード

プッシュインストーラー

ダウンロードフォーム内で必要事項をご入力いただきますと、 プッシュインストーラーのダウンロードページに移動します。
このプッシュインストーラーはLAPLINK 13 専用のプログラムです。また、商品とは動作環境が異なります。ダウンロード後、操作マニュアルにてご確認ください。

ダウンロードフォーム

インターネット接続ガイド

インターネット接続ガイド

ルーター情報

ルーター情報

モデム/TA情報

モデム/TA情報

動作環境

OS
  • Windows 8.1（with Bingを含む）、8.1 Pro、8.1 Enterprise
  • Windows 8、8 Pro、8 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate（SP1）、Enterprise（SP1）、Professional（SP1）、Home Premium（SP1）
  • Windows Vista Ultimate（SP2）、Business（SP2）、Home Premium（SP2）、 Home Basic（SP2）
  • Windows Server 2012 R2 Standard
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard（SP1）、Enterprise（SP1）
  • Windows Server 2008 Standard（SP2）、Enterprise（SP2）
※日本語版のみ対応します。
※Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / Windows Server 2008は、64ビット版および32ビット版に対応します。
※64ビット版のWindows 8.1 / 8 / 7 / Vista / Windows Server 2012 R2 / 2012 / 2008 R2 / 2008は、WOW64にて動作します。
※Windows 8.1 / 8 / Windows Server 2012 R2 / 2012の対応は、Ver.13.02以上となります。
コンピューター本体
  • CPU：Pentium 4　2.0GHz相当以上推奨
メモリ
  • Windows Server 2012 R2 / 2012 / 2008 R2 / 2008は、2GB以上推奨
  • Windows 8.1 / 8 / 7 / Vistaは、1GB以上推奨
ハードディスク
  • 90MB以上の空き容量
接続形態
  • インターネット接続（光ファイバー、ADSL、CATVなど）
※接続を開始する側にグローバルIPアドレスが必要です。
  • ネットワーク接続（LAN、WAN）
  • モデム、ターミナル アダプター（TA）接続
※ISDNは非同期モードのみ対応します。
ネットワークプロトコル
  • TCP/IP、IPX
※IPv6での接続は、Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / Windows Server 2012 R2 / 2012 / 2008 R2 / 2008で対応しています。また、ゲストとホスト両方ともIPv6で接続できる環境である必要があります。
※IPv6は、ネットワーク（LAN）接続のみ対応しています。
モデム
  • 使用しているWindowsに対応している非同期全二重モデムを使用してください。
※モデムの相性により正常に通信できない場合がありますので、双方共に同一メーカー同一機種での通信を推奨します。
ターミナルアダプター（TA）　
  • 使用しているWindowsに対応している非同期モードで動作するターミナルアダプターを使用してください（Bチャンネル回線交換）。
プリンター
  • 使用しているWindowsに対応しているプリンターを使用してください。
※独自のスプールプログラムを使用するものや、使用するポートを確認する一部のプリンターには対応しておりません。
ディスプレイドライバー
  • 使用しているWindowsに対応しているディスプレイドライバーを使用してください。

制限事項

【LAPLINKの制限】

  • DirectDrawを使用して描画された画面は表示できません。
  • LAPLINK起動中は、スリープ機能は利用できません。
  • 同じシリアル番号のLAPLINK同士での通信はできません。
  • モデム接続の場合、再起動後の再接続およびセーフモードでの再接続には対応していません。
  • プロキシ環境での接続には対応していません。
  • ホスト環境にてアンインストール後に「ログオフ」を行なう場合は、ログオフ前に必ずパソコンの再起動を行なってください。

【Windows 8.1 / 8 / Windows Server 2012 R2 / 2012に関する制限事項】

  • リモートコントロール時に、デスクトップ以外の画面が表示されない場合は、手動で画面を更新する必要があります。
  • リモートコントロール中の「ユーザーアカウント制御（UAC）」の設定変更には、対応していません。
  • アンインストール後、次回再インストール時までに「再起動」が 必要になります。（Windows 8.1 / 8のみ）
    ※「シャットダウンをして起動」ではなく「再起動」の動作が必要となります。
  • リモートコントロール中に、「[Windows ロゴ]＋[X]キー」または「[Alt]＋[Tab]キー」の操作はできません。

【Windows 7 / Vista / Windows Server 2008 R2 / 2008に関する制限】

  • リモートコントロール中の「ユーザーアカウント制御（UAC）」の設定変更には、対応していません。
  • Windows Aeroのリモート コントロールはできません。

【他のLAPLINKシリーズとの接続や共存】

  • 他のLAPLINKシリーズとの接続は、LAPLINK 14のみ可能です。それ以外のLAPLINKシリーズとは接続できません。
  • 他のLAPLINKシリーズとの共存は、LAPLINK ヘルプデスクのみ可能です。それ以外のLAPLINKシリーズとは共存できません。
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