050番号はFAXで使える？　メリットや050番号のデメリットを解決する方法を紹介

手軽に導入できる

050番号を利用する大きなメリットのひとつが、手軽に導入できることです。通常の固定電話を利用する場合、サービスに申し込み後、電話回線の契約や電話機本体と主装置の準備、回線工事などが必要です。

さらに、同じ回線でFAXを使う場合も、複合機やFAX機などの機器を設置する必要があります。

一方、インターネット回線を使う050番号の場合、電話回線の契約や回線工事などが不要です。FAXを送受信するために複合機を用意する必要もないため、通常の固定電話よりも簡単に導入できます。

低コストでFAXを利用できる

050番号は、一般的な固定電話に比べてコストを抑えられる点もメリットです。固定電話では、回線の使用料のほかに屋内配線や機器の使用料、通話料金などが発生します。

さらにFAXを送受信する場合は、その通信料に加えて、複合機のリース料や用紙代、インク代といったコストも必要になります。

050番号を利用する際にもサービスの使用料はかかりますが、固定電話を用いたFAXよりも送受信にかかる費用を抑えやすい傾向があります。

また、FAXの内容をPCやタブレットで確認できるため、印刷が不要です。必要なときだけ紙に出力すれば良いため、機器リースや消耗品にかかる費用の削減にもつながります。

FAXをデータで管理できる

050番号で受信したFAXはPCやタブレットで確認できるだけでなく、そのままデータとして保存可能です。

FAXがデータ化されていれば、送信元の番号や受信日時などでの検索が容易になり、紙の書類よりも効率的に管理できます。

さらに、送受信件数や時間帯ごとの処理傾向などの情報を蓄積・分析することで、FAX業務の最適化や業務改善にも活用できます。

場所に縛られない働き方ができる

従来の固定電話と複合機によるFAX送受信では、オフィスにいなければ対応できないという制約がありました。

しかし、050番号を使えば、外出先や出張先、自宅など、どこにいてもFAXの送受信が可能です。

紙への出力を前提としない運用により、オフィス外でも迅速な対応や処理が可能になり、リモートワークをはじめとした柔軟な働き方を後押しします。

企業の信用度が下がる恐れがある

050番号を企業が利用することで、信用度が低下につながるリスクがあります。手軽に導入できる050番号は、セールスや迷惑電話で使われることが多いためです。

「050番号＝セールスや迷惑電話」と認識している企業や個人も多く、050で始まる電話番号やFAX番号を受信拒否にしている場合もあります。

受信拒否までには至らなくても、050番号に対して警戒されることがあり、営業活動などに影響が出る可能性があります。

送受信のエラーが出ることがある

050番号だと、FAXの送受信でエラーが発生する可能性があるのもデメリットです。

先述の通り、FAXはアナログ信号を利用してデータを送信する方法であり、インターネット回線を使って圧縮した音声を届ける050番号のIP電話とは、根本的に仕組みが異なります。

IP電話でFAXを送ることはできるものの、アナログ信号を無理にデジタルデータに変換して送らなければなりません。その結果、途中でパケットロス（信号が消滅する）やジッター（信号が不規則になる）が生じ、エラーが発生するリスクがあります。

現在の番号を変える手間がかかる

すでに固定電話でFAXを利用している場合、050番号に切り替える際に、現在使用中の電話番号やFAX番号をそのまま引き継ぐことはできません。

そのため、企業のホームページ、名刺、封筒などに記載された連絡先情報を、050番号に合わせて更新しなければなりません。

加えて、取引先や顧客に対して番号変更の周知も行う必要があり、一定の手間や調整が発生します。

従来のFAX回線を用いた複合機を使う

050番号による様々な問題は、通常の固定電話を利用することで回避できます。市外局番から始まる固定電話番号は、信頼性の面でも一般的に受け入れられており、FAXの送受信も安定して行えます。

ただし、固定電話を導入する場合は、回線工事が必要になることや、通信料が割高になる可能性がある点に注意が必要です。

また、FAXの利用に複合機をリースする場合は、リース料に加えて用紙代やインク代といった運用コストも発生します。こうしたデメリットも踏まえた上で、通常の固定電話を選ぶか、050番号を活用するかを検討することが重要です。

市外局番対応のIP電話サービスへ移行する

IP電話には、050番号ではなく市外局番が使えるサービスもあります。市外局番が使えれば、IP電話のメリットを享受しつつ、企業の信頼性低下などのデメリットを回避できます。

市外局番が使えるIP電話のサービスとして、「0ABJ型IP電話」があります。0ABJ型IP電話とは、通常の固定電話のように「03」などの市外局番が割り当てられた電話サービスです。

0ABJ型は通常の固定電話でしか使えませんでしたが、技術の進歩によってひかり電話などのIP電話でも、所定の基準をクリアすれば使えるようになっています。

0ABJ型IP電話であれば、既存の固定電話の番号を引き継ぐことも、新たに電話番号を取得することも可能です。

また、050番号よりも通話品質が良く、クラウド対応のサービスであれば、場所を選ばず電話やFAXが使えます。

クラウドFAXサービスを使う

クラウドFAXの利用も、050番号によるデメリット解消に役立ちます。クラウドFAXとは、インターネット回線を利用してFAXを送受信するサービスです。

似たようなサービスにインターネットFAXがありますが、こちらはPCなどの端末に専用ソフトをインストールしてデータを送受信する必要があります。

一方、クラウドFAXは、クラウド上のサーバーにFAXデータをアップロードすると、指定のFAX番号に送信される仕組みです。受信の際は、相手がFAXを送るとその内容がPDF化され、メールや指定のフォルダに届きます。

インターネットに接続されたPCやタブレットなどがあれば利用できるため、外出先や自宅などからもFAX業務ができるのがメリットです。