価格

ご購入方法と価格
利用規約
保守について
サポートを受けるお客様のPC台数に関わらず利用料は定額。
ヘルプデスク業務に最適な料金体系です。

「LAPLINK ヘルプデスク」は、同時接続数ライセンスによる年額サービスです。オペレータ側、お客様側ともにインストールによる料金の発生はなく、どのPCから利用しても構いません。ライセンス数分、同時にリモート接続を行うことができます。

ライセンスの考え方を具体的にご説明

ご購入方法

ご購入は販売パートナー、または弊社営業部までお問い合わせください。

販売パートナーのご紹介

価格

LAPLINK ヘルプデスク

ライセンス数
(本体ライセンス)
サポートセンター側 1ライセンスあたりの利用料
1年 1か月
1 ~ 9 ライセンス 200,000円 (税抜)/1ライセンス 18,000円 (税抜)/1ライセンス
10 ~ 49 ライセンス 180,000円 (税抜)/1ライセンス
50 ~ 99 ライセンス 160,000円 (税抜)/1ライセンス
100ライセンス以上 営業部までお問い合わせください。
【パッケージ内容】
マスターCD-ROM、導入ガイド、契約証書
【ライセンスの考え方について】
サポートセンター側の同時セッション数によるライセンスです。オペレータの人数分を必須とするライセンスではありません。詳しくはこちらをご覧ください。

LAPLINK ヘルプデスク Macオプション

ライセンス数 サポートセンター側 1ライセンスあたりの利用料
1年 1か月
1 ~ 9 ライセンス 10,000円(税抜)/1ライセンス 1,000円(税抜)/1ライセンス
10 ~ 49 ライセンス 9,000円(税抜)/1ライセンス
50 ~ 99 ライセンス 8,000円(税抜)/1ライセンス
100ライセンス以上 営業部までお問い合わせください。
本体と同数契約する必要があります。
本体ライセンスの契約期間内で契約することができます。

LAPLINK ヘルプデスク iOSオプション

ライセンス数 サポートセンター側 1ライセンスあたりの利用料
1年 1か月
1 ~ 9 ライセンス 120,000円 (税抜)/1ライセンス 12,000円(税抜)/1ライセンス
10 ~ 49 ライセンス 110,000円 (税抜)/1ライセンス
50 ~ 99 ライセンス 100,000円 (税抜)/1ライセンス
100ライセンス以上 営業部までお問い合わせください。
本体と同数契約する必要があります。
本体ライセンスの契約期間内で契約することができます。

LAPLINK ヘルプデスク Androidオプション

ライセンス数 サポートセンター側 1ライセンスあたりの利用料
1年 1か月
1 ~ 9 ライセンス 120,000円 (税抜)/1ライセンス 12,000円(税抜)/1ライセンス
10 ~ 49 ライセンス 110,000円 (税抜)/1ライセンス
50 ~ 99 ライセンス 100,000円 (税抜)/1ライセンス
100ライセンス以上 営業部までお問い合わせください。
本体と同数契約する必要があります。

追加オペレータID価格

契約された1ライセンスを複数のスタッフが交代で使用する場合に、各スタッフを識別するために必要な登録情報です。スタッフごとに区別してサポート履歴の記録や、使用できる機能の設定を行えるようになります。

【例】 1ライセンスを3名のスタッフが使用する場合は、追加オペレータIDを2オペレータ分契約してください。

具体的にイラストを使用してご説明します。

オペレータ数 追加オペレータID 1オペレータあたりの利用料
1年 1か月
1 ~ 49 オペレータ 5,000円 (税抜)/1オペレータ 500円 (税抜)/1オペレータ
50 ~ 99 オペレータ 4,500円 (税抜)/1オペレータ
100 ~ 499 オペレータ 4,000円 (税抜)/1オペレータ
500オペレータ以上 営業部までお問い合わせください。

乗換えをご検討のお客様

他社クラウド型リモートサポートソフト(有償)を使用中で乗り換えされる場合、特別価格でご購入いただけます。

詳しくは弊社営業部までお問い合わせください。

保守について

契約期間中のサポート費用は無料です。インターコムのスタッフがLAPLINKの導入や運用を電話・メールにてサポートします。専用ダイヤルによる電話サポートも標準で利用できます。

ご購入前のお問い合わせ

ご不明な点はお気軽に問い合わせください。

03-3839-6307 (東京)

052-678-3901 (名古屋)

06-4705-3060 (大阪)

【受付時間】平日 ※弊社休業日除く
9:00~12:00 / 13:00~17:30

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ご購入後のお問い合わせ

ご購入後のお問い合わせは、
サポートサイトをご覧ください。

サポートサイト
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