制限事項

ログの制限事項(インベントリ)

ドライブ

  • CD-RWドライブの[空き容量]は、0(ゼロ)と表示されます。
  • 「BitLocker」は、以下の場合に正しい情報を取得できないことがあります。

    • ディスク不良が発生している。
    • サードパーティ製のツールでディスクを暗号化している。
  • BitLockerで暗号化され、パスワードロックが解除されていないドライブは、[ファイルシステム][全容量(GB)][使用容量(GB)][空き容量(GB)][BitLocker 回復キー]の情報が取得できません。そのため、最後にパスワードロックが解除されている状態で取得された情報が表示されます。なお、情報は1時間おきに取得されます。
    インベントリの再取得を実行した場合、またはオフライン端末のインベントリを取得した場合は、取得した時点でパスワードロックが解除されている場合のみ情報が取得されます。
  • BitLocker回復キーの収集は、内蔵ハードディスクドライブのみ対応しています。

ソフトウェア

  • 「プロダクトID」は、Microsoft Office 2010以降には対応していません。
  • 「リリース種別」は、以下の製品に対応しています。

    • Windows OS
    • Microsoft Office 2013、Microsoft Office 2010、Microsoft Office 2007、Microsoft Office 2003
  • 「リリース種別」は、Windows OSのプロダクトIDにOEMと記載されているものをOEM版と判断します。
  • Webブラウザーの拡張機能に関する情報は、Webブラウザーの仕様変更や動作環境によっては正しく取得できなくなることがあります。
  • Webブラウザーの拡張機能に関する情報は、Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefoxのみ取得できます。
    また、Webブラウザーの拡張機能のうち、以下のファイルに記載されていないものは取得できません。

    • Google ChromeまたはMicrosoft Edgeの場合:各プロファイル配下の「Preferences」および「Secure Preferences」
    • Mozilla Firefoxの場合:各プロファイル配下の「addons.json」

更新プログラム

  • Windows Vista以降のOSを使用している端末では、[名称]の情報が取得できないことがあります。

アンチウイルス

  • Windows端末では、アンチウイルスソフトウェアの製造元とバージョンが、取得できない場合があります。
  • Windows ServerOSでは、OS標準のアンチウイルスソフトウェアは収集できません。
  • 「検索エンジンバージョン」、「パターンファイルバージョン」、「パターンファイル更新日」は、以下の表で○が付いている製品に対応しています。
製造元 製品名 検索エンジン
バージョン
パターンファイル
バージョン
パターンファイル
更新日
トレンドマイクロ株式会社製 ウイルスバスター コーポレートエディション 10.6
ウイルスバスター コーポレートエディション 11
ウイルスバスター ビジネスセキュリティ(Biz) 7.0
○ ○ -
株式会社シマンテック製 Symantec Endpoint Protection 12.1
Symantec Endpoint Protection 14
Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 12.1
- ○ -
カスペルスキー社製 Kaspersky Endpoint Security 8 for Windows
Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows
Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows
- - ○
エフセキュア社製 プロテクション サービス ビジネス ○ ○ ○
McAfee社製 McAfee VirusScan Enterprise 8.8 ○ ○ ○
キヤノンITソリュー ションズ社製 ESET Endpoint Antivirus
ESET Endpoint Security
○ ○ ○
Microsoft Windows Defender ○ ○ -

フォント

  • 「製品名」、「フォント名」以外は、モリサワフォントのみ対応しています。
    ※Morisawa Fontsには対応していません。
  • Windowsストアからインストールしたフォントの情報は取得できません。ただし、オフライン収集ツールを使用して情報を収集した場合は取得できます。

モバイル機器

連携するMDMツールがBizMobile Go!の場合、一部の項目が取得できません。

モバイル機器(Android)の場合

タブ 表示項目
システム 以下の項目は取得できません。
[VPN User ID]、[VPN Password]、[画面サイズ]、[SIMカードのシリアル番号]、[キャリア国コード]、[モバイルデータ有無]、[Root化]、[CPU使用率]、[最終更新日時]、[アクティベーション キー]、[サービス区分]、[ステータス]、[ポリシー]、[ランチャー固定/MDMプロファイル]、[コンテンツ名]、[同期間隔](常に「0」になります)、[Skype ID]、[McAfee対応]
ドライブ 取得できません。
ネットワーク 以下の項目は取得できません。
[ゲートウェイ]、[IPアドレス]、[サブネットマスク]、[DHCP有無](常に「無効」になります)、[ネットワーク型]、[IP設定]、[DNS1]、[DNS2]、[無線強度]
ソフトウェア 以下の項目は取得できません。
[ソフトインストール日]、[プレインストール]
分類 取得できません。

モバイル機器(iOS)の場合

タブ 表示項目
システム [メーカー名]は常に「Apple」になります。
また、以下の項目は取得できません。
[VPN User ID]、[VPN Password]、[ビルド番号]、[画面サイズ]、[SIMカードのシリアル番号]、[キャリア国コード]、[モバイルデータ有無]、[JailBreak化]、[アクティベーションキー]、[サービス区分]、[ステータス]、[ポリシー]、[ランチャー固定/MDMプロファイル]、[コンテンツ名]、[同期間隔](常に「0」になります)、[SkypeID]
ドライブ 取得できます。
ネットワーク 以下の項目は取得できません。
[ゲートウェイ]、[IPアドレス]、[サブネットマスク]、[DHCP有無](常に「無効」になります)、[ネットワーク種別]、[ネットワーク型]
ソフトウェア 取得できます。
分類 取得できません。

共有フォルダー

  • Windows端末の場合、「C:¥Users」配下のフォルダー(「C:¥Users¥ユーザー名¥Desktop¥任意のフォルダー」など)を以下の操作で共有した場合、「C:¥Users」が共有フォルダーとして設定されます。

    • フォルダーの[プロパティ]ダイアログ-[共有]タブの[共有]ボタンをクリックし、表示された[ネットワークアクセス]ダイアログで[共有]ボタンをクリック

    これはOSの仕様で、[共有フォルダーファイルパス]には実際の共有フォルダーである「C:¥Users」が表示されます。

    注意
    MaLionのインベントリは、主にWindowsのWMIから情報を取得しています。取得される情報が、[デバイスマネージャー]、[システムのプロパティ]などで参照できる情報や、実際の情報と一部異なる場合があります。
  • Windows端末の場合、特殊な共有フォルダー(「C$」、「IPC$」、「ADMIN$」など)や、フォルダー以外の共有(FAX、プリンタキューなど)など、一部の共有フォルダーは取得できません。
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