接続形態インターネット（光/ADSL/CATVなど）

インターネット（光/ADSL/CATVなど）電話/ISDN回線ネットワーク（LAN）

インターネット（光/ADSL/CATVなど）

インターコムインターネットサーバーを利用して接続することにより、接続を受ける側はファイアウォール環境でも、ルーターを利用した環境でも接続できます。
※インターネット接続の必要環境と事前準備はこちら

ルーターを経由してインターネットに接続

接続を開始する側に必要なグローバルIPアドレスは、可変タイプと固定タイプのどちらでもご利用いただけます。
接続を開始する側のルーターにはポートフォワーディング（静的IPマスカレード）の設定が必要です。
※ポートフォワーディングなしでインターネット接続できる商品もございます。以下をご覧ください。（法人のお客様向け）
テレワークで自宅から社内PCに接続して利用される方向け「RemoteOperator 在宅」
社員 / お客様とのサポートで利用される方向け「RemoteOperator Helpdesk」

相手がインターネットに常時接続

相手がルーターを経由してインターネットに接続

相手がダイヤルアップでインターネットに接続

パソコンが直接インターネットに接続（ルーターを経由せず）

相手がインターネットに常時接続

相手がルーターを経由してインターネットに接続

相手がダイヤルアップでインターネットに接続

ファイアウォール環境内にあるパソコンへ接続

ファイアウォール経由の接続

※1 ファイアウォールの外部PCにはグローバルIPアドレスが必要です。
※ パケットフィルタリングタイプのファイアウォールにのみ対応しています。
※ ファイアウォールの外部PCも別のファイアウォール内にある場合は、ファイアウォール外部から内部へのLAPLINK接続用ポートを開ける必要があります。
※ ファイアウォール上でファイアウォール内部から外部へのLAPLINK接続用ポートを開ける必要があります。

ルーター経由の接続

※1 ルーターの外部 PC にはグローバルIPアドレスが必要です。
※ フィルタリング設定を行っているルーターのみ対応しています。
※ ルーターの外部PCがファイアウォール内にある場合は、ファイアウォール外部から内部へのLAPLINK接続用ポートを開ける必要があります。
※ ルーターのフィルタリング設定で内部から外部へのLAPLINK接続用ポートを開ける必要があります。

インターネット接続の必要環境と事前準備

＜ゲスト（リモート操作をする側）＞

インターネットに接続できるパソコン
グローバルIPアドレス（可変タイプと固定タイプのどちらでも利用可能）
ルーターを使用している（パソコンがプライベートIPアドレスである）場合、LAPLINK 14のUPnPを有効にします。
※ルーターがUPnPに対応していなければ、ルーターに手動でポートフォワーディングを設定します。
セキュリティソフトをインストールしている場合、下記のポートの通信を許可する必要があります。