保守サポートサービス Q&A

Q&A

保守サポートサービスはいつから利用できるの?
ソフトウェアのライセンス価格には保守サポートサービス費用(1年分)が含まれています。企業向けライセンスは商品の納品時からすぐにご利用になれます。パッケージ版 / ダウンロード版は商品ユーザー登録後にご利用になれます(商品ユーザー登録はご購入後90日以内に行ってください)。
保守サポートサービスの更新はどのように行うの?
有効期限の1か月前までに保守更新案内をお送りします。新たに保守サポートサービスをご購入いただくことで更新(サービスを継続)することができます。
保守サポートサービスの更新単位、数量はどうなるの?
ご購入単位での更新となります。また、ご購入時と同じライセンス数分を更新していただきます。
スポット保守を利用できるの?
スポット保守のご提供はありません。保守サポートサービスをご利用ください。
詳細資料
より詳細な情報をご覧いただき、
商品選定にお役立てください。
無料体験版
30日間無料でお試いただけます。
お気軽にお申し込みください。
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