用語集

Frequently Asked Questionsの略。頻繁に寄せられる質問や疑問に対する答えがまとめられたサイト、ページを指します。商品のWebサイトやカスタマーサポートページに掲載されることが多く、顧客が自分の疑問を解決するのに役立ちます。