用語集
PBX（プライベートブランチ交換機）
PBXは、Private Branch Exchangeの略で、組織や企業内での電話通信を管理するための専用の電話交換機を指します。PBXは、内線通話、外部通話の制御、転送、保留、会議通話などの機能を提供します。
【例】
| 内線通話 | 組織内の異なる拠点や部署間での内部通話を可能にします。 |
|---|---|
| 外部通話の制御 | 外部の電話網との接続を管理し、外部通話を可能にします。 |
| 転送機能 | 着信した電話を他の内線や外部の電話に転送できます。 |
| 会議通話 | 複数の内線や外部の相手と同時に通話できる会議通話機能があります。 |
PBXは、通信効率の向上や通話コストの削減、内部コミュニケーションの効率化を図るために利用されます。最近では、クラウドPBXなどの新しい形態も登場しています。
