用語集

フリーダイヤル

NTTコミュニケーションズ（NTTコム）が提供している、顧客が通話料を負担せずに企業やサービスとの通話を行うための電話番号です。通常「0120」から始まります。主に企業が顧客からの問い合わせや注文を受け付ける際に利用しています。顧客が電話をかける際に通話料がかからないためアクセスしやすくなり、顧客とのコミュニケーションを促進します。
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体感ダイヤル
用途からHassoを知る①会社の電話を転送し
自宅PC・スマートフォンで対応
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用途からHassoを知る②電話対応の無人化で顧客接点を強化
この用途での詳細
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