用語集

組織内で従業員に向けた技術的なサポートや一般的な問い合わせに対応する部署や仕組みを指します。従業員がコンピューター、ソフトウェア、ネットワークなどの問題に遭遇した場合、社内ヘルプデスクが迅速かつ効果的に対応し、業務のスムーズな進行をサポートします。社内ヘルプデスクは、従業員の生産性向上や業務効率の向上に貢献し、技術的な問題解決を担当します。