顧客満足度アンケート体感ダイヤル

担当者との通話終了後、専用ダイヤルに転送してIVRでアンケートを実施できます。
回答は「キントーン」に登録され、集計も可能です。

ご利用方法

下記の電話番号（通話料無料）に発信してください。

0800-111-0103

（最初のガイダンス後「3」を押してください）

発信後、以下のようなフローで分岐し、音声ガイダンスが流れます。

: この度はお電話ありがとうございました。今回のお客様サポートに関するアンケートにご協力をお願いいたします。設問は全3項目です。
: サポート担当者の回答の速さはいかがでしたか？1から5までの5段階評価で教えてください。
非常に満足の場合は「1」を、やや満足の場合は「2」を、どちらともいえない場合は「3」を、やや不満の場合は「4」を、非常に不満の場合は「5」を押してください。
: サポート担当者の回答の正確性はいかがでしたか？1から5まで5段階で教えてください。
非常に満足の場合は「1」を、やや満足の場合は「2」を、どちらともいえない場合は「3」を、やや不満の場合は「4」を、非常に不満の場合は「5」を押してください。
: 今回のサポートによって、お客様の問題解決はどのくらい楽になりましたか。1から5まで5段階で教えてください。
非常に楽になった場合は「1」を、やや楽になった場合は「2」を、どちらともいえない場合は「3」を、あまり楽にならなかった場合は「4」を、まったく解決できなかった場合は「5」を押してください。