動作環境
コンソール側(手元端末でリモート操作を開始するためのプログラム)
Windows端末
OS |
※日本語版のみ対応します。 |
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コンピューター本体 | マルチコア プロセッサを推奨 |
メモリ | 使用OSが推奨する環境以上 |
接続形態 | インターネット接続(光ファイバー、ADSL、CATV など) ※インターネット接続の際、HTTPプロキシを自動検知して使用します(インターネットオプションで設定済みであること。認証はBASIC認証のみ対応)。 ※2Mbps以上の接続環境を推奨いたします。 |
ネットワークプロトコル | TCP/IP(HTTPS) |
Webブラウザー | 【管理ツール利用の際の推奨Webブラウザー】
|
制限事項 |
エージェント側【有人端末】(相手先の有人端末でリモート操作を受けるためのプログラム)
Windows端末
OS |
※日本語版のみ対応します。 |
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コンピューター本体 | マルチコア プロセッサを推奨 |
メモリ | 使用OSが推奨する環境以上 |
接続形態 | インターネット接続(光ファイバー、ADSL、CATVなど) ※インターネット接続の際、HTTPプロキシを自動検知して使用します(インターネットオプションで設定済みであること。認証はBASIC認証のみ対応)。 ※2Mbps以上の接続環境を推奨いたします。 |
ネットワークプロトコル | TCP/IP(HTTPS) |
Webブラウザー | 【リモート接続開始画面利用の際の推奨Webブラウザー】
※Windows 11 / 10では、Internet Explorer 11は使用できません。 |
制限事項 |
Mac端末
OS | macOS v14 / v13 / v12 / v11 / v10.15 / v10.14 / v10.13 / v10.12 |
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コンピューター本体 | 使用OSが正常に動作するIntelまたはApple M1・M2プロセッサを搭載したMac |
メモリ | 使用OSが推奨する環境以上 |
接続形態 | インターネット接続(光ファイバー、ADSL、CATVなど) ※インターネット接続の際、HTTPプロキシを自動検知して使用します(システム環境設定で設定済みであること。認証はBASIC認証のみ対応)。 ※2Mbps以上の接続環境を推奨いたします。 |
ネットワークプロトコル | TCP/IP(HTTPS) |
Webブラウザー | 【リモート接続開始画面利用の際の推奨Webブラウザー】
|
制限事項 |
iPad / iPhone
OS |
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コンピューター本体 | 使用するOSが正常に動作するiOS端末 |
メモリ | 使用OSが推奨する環境以上 |
接続形態 | インターネット接続(LTE、Wi-Fiなど) ※インターネット接続の際、HTTPプロキシを自動検知して使用します([設定]アプリで設定済みであること。認証はBASIC認証のみ対応)。 ※2Mbps以上の接続環境を推奨いたします。 |
ネットワークプロトコル | TCP/IP(HTTPS) |
Webブラウザー | 【リモート接続開始画面利用の際の推奨Webブラウザー】
|
制限事項 |
Android
OS | Android 14 / 13 / 12 / 11 / 10 / 9 / 8.× |
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コンピューター本体 | 使用するOSが正常に動作するAndroid端末 |
メモリ | 使用OSが推奨する環境以上 |
接続形態 | インターネット接続(LTE、Wi-Fiなど) ※インターネット接続の際、HTTPプロキシを自動検知して使用します([設定]アプリで設定済みであること。認証はBASIC認証のみ対応)。 ※2Mbps以上の接続環境を推奨いたします。 |
ネットワークプロトコル | TCP/IP(HTTPS) |
Webブラウザー | 【リモート接続開始画面利用の際の推奨Webブラウザー】
|
制限事項 |
エージェント側【無人端末】(相手先の無人端末でリモート操作を受けるためのプログラム)
Windows端末
OS |
※日本語版のみ対応します。 |
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コンピューター本体 | マルチコア プロセッサを推奨 |
メモリ | 使用OSが推奨する環境以上 |
接続形態 | インターネット接続(光ファイバー、ADSL、CATVなど) ※インターネット接続の際、HTTPプロキシを自動検知して使用します(インターネットオプションで設定済みであること。認証はBASIC認証のみ対応)。 ※2Mbps以上の接続環境を推奨いたします。 |
ネットワークプロトコル | TCP/IP(HTTPS) |
Webブラウザー | 【管理ツール利用の際の推奨Webブラウザー】
※Windows 11 / 10では、Internet Explorer 11は使用できません。 |
制限事項 |
コンソール(オペレーターの手元の端末)側
Windows端末
OS |
※日本語版のみ対応します。 |
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コンピューター本体 | マルチコア プロセッサを推奨 |
メモリ | 使用OSが推奨する環境以上 |
接続形態 | インターネット接続(光ファイバー、ADSL、CATV など) ※インターネット接続の際、HTTPプロキシを自動検知して使用します(インターネットオプションで設定済みであること。認証はBASIC認証のみ対応)。 ※2Mbps以上の接続環境を推奨いたします。 |
ネットワークプロトコル | TCP/IP(HTTPS) |
Webブラウザー | 【管理ツール利用の際の推奨Webブラウザー】
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制限事項 |
エージェント(遠隔地の無人端末)側
Windows端末
OS |
※日本語版のみ対応します。 |
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コンピューター本体 | マルチコア プロセッサを推奨 |
メモリ | 使用OSが推奨する環境以上 |
接続形態 | インターネット接続(光ファイバー、ADSL、CATVなど) ※インターネット接続の際、HTTPプロキシを自動検知して使用します(インターネットオプションで設定済みであること。認証はBASIC認証のみ対応)。 ※2Mbps以上の接続環境を推奨いたします。 |
ネットワークプロトコル | TCP/IP(HTTPS) |
Webブラウザー | 【管理ツール利用の際の推奨Webブラウザー】
※Windows 11 / 10では、Internet Explorer 11は使用できません。 |
制限事項 |