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課題

遠隔地のPCやサーバーの
保守にコストや手間が
かかっている

複数拠点やお客様先など、遠隔地に設置されたPCやサーバーの保守対応には多くの負担が伴います。
トラブル発生時の訪問対応にかかる移動時間や出張費、また、それを避けるためのVPN環境の構築・運用にかかるコストや手間にお悩みではありませんか?

「RemoteOperator Helpdesk」は、VPN環境を構築することなく、インターネット環境があれば手元のPCから遠隔地のPCや無人サーバーへリモート接続できます。
訪問対応やVPN環境の構築・運用にかかる負担を軽減しながら、安全かつ効率的な保守業務を実現します。

保守にコストや手間がかかっている

よくあるお困りごと

遠隔地の拠点やお客様先で機器トラブルが発生するたび訪問対応が発生している
リモート保守用のVPN環境の構築・運用にコストや手間がかかっている
休日や夜間の保守対応のために、客先への訪問や出社が必要になっている

「RemoteOperator Helpdesk」で解決できます!

遠隔地にあるPC・サーバーの保守を効率化する3つの特長

01

VPN環境不要!
どこからでも安全に
リモートアクセス

インターネット環境があれば、いつでも遠隔地のPCやサーバーへリモート接続できます。
VPN環境の構築・運用にかかるコストや手間を削減できるだけでなく、二要素認証やIPアドレス制限、TLS 1.2以上による暗号化通信に対応し、安全なリモート保守を実現します。

リモートアクセスのイメージ
02

Wake-on-LANで
PCやサーバーを遠隔起動

Wake-on-LANに対応しているため、電源がOFFのPCやサーバーを遠隔から起動できます。
現地へ出向くことなく保守業務を開始できるほか、停電などでサーバーの電源が落ちた際も迅速に復旧できます。また、専用ハードウェアを使用することなく利用できるため、導入コストを抑えられます。

遠隔起動のイメージ
03

アップデートファイルや
ログファイルを簡単に転送

専用のファイル転送画面から、ドラッグ&ドロップで双方向にファイルを送受信できます。
アップデートファイルの配付やログファイルの収集などを遠隔から行えるため、保守業務を効率化できます。

ファイル転送の画面

VPN不要で遠隔地のPC・サーバー保守を効率化する
「RemoteOperator Helpdesk」の機能や価格を詳しくご紹介

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